Hagelklima Schweiz Help

 

Damit Sie sich schnellstmöglich Registrieren und Anmelden können, haben wir die häufigsten Loginprobleme für Sie zusammengestellt.

In seltenen Fällen ist es möglich, dass Ihr Computer die Login-Seite nicht korrekt oder vollständig geladen hat. Folgende Lösungen können das Problem beheben.
• Browser-Cache löschen (meistens in den Browser-Einstellungen)
• Anderer Browser verwenden
• Computer neu starten
• Prüfen Sie ob Sie sich in einem Firmennetzwerk mit VPN befinden. In diesem Fall, wechseln Sie auf ein privates Netzwerk.

Aktivierungsmail kommt nicht an.
Das Eintreffen der Mail zum aktivieren Ihres Benutzerkontos kann von 1 Sekunde bis zu 15 Minuten dauern.
Bitte haben Sie dafür einen Moment Geduld. Sollte die Email nach 15 Minuten nicht eintreffen, schauen Sie im Spam Ordner nach.

Sollten Sie die Mail auch nicht im Spam Ordner haben, versuchen Sie sich bitte erneut mit einer privaten Email Adresse zu registrieren.
Dabei müssen Sie einen anderen Nickname verwenden als bei der ersten Registrierung.

Wenn all dies nicht geklappt hat, helfen wir Ihnen gerne über untenstehendes Formular weiter.
Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und klicken auf senden.
Wir werden uns möglichst in den nächsten 72h bei Ihnen melden.

 

 

To help you register and log in as quickly as possible, we have compiled the most common login problems for you.

In rare cases, it is possible that your computer has not loaded the login page correctly or completely. The following solutions may solve the problem.
• Clear browser cache (usually in the browser settings)
• Use a different browser
• Restart your computer
• Check if you are in a company network with VPN. If so, switch to a private network.

Activation mail does not arrive
The mail to activate your user account may take from 1 second to 15 minutes to arrive.
Please be patient for a moment. If the email does not arrive after 15 minutes, please check your spam folder.

If you do not receive the email in your spam folder, please try to register again with a private email address.
You must use a different nickname than the one you used for the first registration.

If all this did not work, we will be happy to help you via the form below.
Please fill out the form completely and click on send.
We will get back to you within the next 72 hours if possible.

 

 

Pour vous aider à vous inscrire et à vous connecter le plus rapidement possible, nous avons répertorié pour vous les problèmes de connexion les plus courants.

Dans de rares cas, il est possible que votre ordinateur n’ait pas chargé correctement ou complètement la page de connexion. Les solutions suivantes peuvent résoudre le problème.
• Videz le cache du navigateur (généralement dans les paramètres du navigateur).
• Utiliser un autre navigateur
• Redémarrer l’ordinateur
• Vérifiez si vous êtes dans un réseau d’entreprise avec VPN. Si c’est le cas, passez à un réseau privé.

Le courrier d’activation n’arrive pas.
L’arrivée du courrier pour activer votre compte peut prendre de 1 seconde à 15 minutes.
S’il vous plaît, soyez patient pendant un moment. Si l’e-mail n’arrive pas après 15 minutes, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Si l’e-mail ne figure toujours pas dans votre dossier de courrier indésirable, essayez à nouveau de vous inscrire avec une adresse e-mail privée.
Vous devrez utiliser un pseudonyme différent de celui que vous avez utilisé lors de votre première inscription.

Si tout cela n’a pas fonctionné, nous sommes heureux de vous aider via le formulaire ci-dessous.
Veuillez remplir complètement le formulaire et cliquer sur envoyer.
Nous vous répondrons dans les 72 heures suivantes, si possible.

 

 

Per aiutarti a registrarti e ad accedere il più velocemente possibile, abbiamo elencato i problemi di login più comuni per te.

In rari casi è possibile che il tuo computer non abbia caricato correttamente o completamente la pagina di login. Le seguenti soluzioni possono risolvere il problema.
• Cancellare la cache del browser (di solito nelle impostazioni del browser)
• Utilizzare un altro browser
• Riavviare il computer
• Controlla se sei in una rete aziendale con VPN. Se è così, passa a una rete privata.

La posta di attivazione non arriva.
L’arrivo della posta per attivare il tuo account può richiedere da 1 secondo a 15 minuti.
Per favore, siate pazienti per un momento. Se l’e-mail non arriva dopo 15 minuti, controlla la tua cartella spam.

Se non hai ancora l’email nella tua cartella spam, prova a registrarti di nuovo con un indirizzo email privato.
Dovrai usare un nickname diverso da quello che hai usato la prima volta che ti sei registrato.

Se tutto questo non ha funzionato, siamo felici di aiutarvi attraverso il modulo qui sotto.
Si prega di compilare il modulo completamente e di cliccare su invia.
Vi risponderemo entro le prossime 72 ore, se possibile.

 

 

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